Споры с продавцом автотранспорта

Нередко случается, что счастливые обладатели новых автомобилей сталкиваются с систематическими поломками своего транспортного средства. При этом не каждый знает, что в подобных ситуациях законодателем особым образом защищены права покупателей таких некачественных автомобилей.

Прежде всего, следует обратить внимание на наличие гарантийного срока на автомобиль во время проявления какого-либо дефекта транспортного средства, т.к. от этого будет завесить алгоритм дальнейших действий при взаимоотношениях с продавцом (изготовителем). Однако отсутствие гарантийного срока на ваш автомобиль или его истечение еще не является основанием для отсутствия у Вас права на предъявление претензии продавцу (изготовителю) в связи с ненадлежащим качеством автомобиля.Кроме этого, не стоит забывать, что автомобиль является технически сложным товаром, отсюда вытекают и особенности регулирования взаимоотношений покупателя и продавца (изготовителя) некачественного автомобиля.

Основной ошибкой покупателей в момент обнаружения поломки автомобиля является доверительное взаимодействие с продавцом, при котором покупатель не оставляет у себя никаких подтверждений по обращениям и визитам в автосалоны; в то время как продавцы (сотрудники автосалонов) формируют необходимую доказательственную базу, подтверждаю отсутствие возможных притязаний со стороны покупателя.

Зачастую доказывать свою правоту по качеству проданных автомобилей приходится в суде, но только при условии правомерности требований суд удовлетворяет иски потребителей, а также взыскивает неустойку, моральный вред и штраф.

Учитывая все нюансы законодательного регулирования отношений покупателя и продавца (изготовителя) в связи с ненадлежащим качеством транспортного средства следует любое общение с представителями автосалонов вести под руководством опытных юристов. Наш юрист по защите прав автовладельцев всегда разъяснит возможные варианты решения проблемы и поможет в реализации защиты Ваших прав на практике.